CUSTOMER SUPPORT!
باب ألمانيا موجه لكل من يبحث عن جودة الحياة والصحة –
🌱 النباتيين (Vegan) والمهتمين بالأغذي النظيفة والطبيعية
💪 الرياضيين والمهتمين بالتغذية الفعالة والمكملات الألمانية
🧴 محبي التجميل العضوي والعناية الطبيعية (Bio & Organic) 🕌 المسلمين الباحثين عن منتجات حلال مضمونة من أوروبا
👨👩👧👦 العائلات والأفراد الذين يهتمون بصحة أسرهم وجودة منتجاتهم اليومية
🌍 كل من يقدّر المنتجات الألمانية النقية والمضمونة ويبحث عن أسلوب حياة صحي ومستدام
اختر أسلوب حياة يناسبك. نحن هنا لنقدم لك الأفضل – من ألمانيا إلى باب منزلك.
في باب ألمانيا، لا نعرض منتجات لمجرد البيع – بل نعرض نتائج سنوات من البحث، الشغف، والابتكار الهادف.وراء كل منتج نختاره، هناك أشخاص حقيقيون: علماء، ومطوّرون، وخبراء تغذية وجمال، عملوا باجتهاد لتقديم شيء يستحق أن يكون جزءًا من حياتك.منتجاتنا مختارة بعناية وفقًا لمعايير واضحة:
- 🌿 مكونات طبيعية وعضوية (Bio & Organic) عالية الجودة
- 🔬 تكنولوجيا متقدمة وأبحاث علمية موثوقة
- 🌱 إنتاج أخلاقي وشفاف يحترم الإنسان والحيوان والبيئة
- 💡 رؤية صادقة لتقديم قيمة حقيقية وليس مجرد منتج للاستهلاك السريع
لهذا السبب، نعرض هذه المنتجات باحترام. لأننا نؤمن أن ما يقدمه هؤلاء المبدعون يحمل رسالة، وليس مجرد عبوة.
في باب ألمانيا، نقدم لك مجموعة مختارة بعناية من منتجات الصحة والعافية والجمال الألمانية الأصلية — الموثوق بها حول العالم لنقائها وشفافيتها وجودتها الفائقة.
منتجاتنا هي:
🌿 طبيعية وغير معدّلة
🍇 خالية 100% من لحم الخنزير وصديقة للنباتيين
✅ تم فحصها وتحضيرها من قِبل فريق يفهم متطلبات الحلال ومعايير العلامات النظيفة
لكننا لا نتوقف عند هذا الحد — خدمتنا مصممة لتجعل تجربتك سلسة وراقية من البداية وحتى النهاية.
💎 سواء كنت تبحث عن منتجات نباتية، عضوية، متوافقة مع الحلال، أو ببساطة منتجات أوروبية موثوقة — ستجد ما يناسب قيمك وأسلوب حياتك، نقدّمه لك بكل صدق وعناية.
🎯 نحن لا نعرض منتجات فحسب — بل نحمل الشغف والأمانة وراء كل علامة تجارية، لنضمن أن كل طلبية هي تجربة يمكنك الوثوق بها.
🚚 وبالنسبة للشحن:
جميع طلباتنا تُشحن مع شركات النقل السريع خدمة إكسبرس وتشمل خدمة التسليم مدفوع الرسوم (DDP) — مما يعني أن طلبك يُعالج بعناية ويصلك بسرعة دون أي متاعب جمركية أو رسوم إضافية.
🎁 والأفضل من ذلك؟
تحصل على شحن سريع مجاني عند شرائك منتجين أو أكثر — أينما كنت. جميع التكاليف مشمولة في سعر المنتج مسبقًا، بدون أي مفاجآت عند الدفع أو الاستلام.
🛒 اختر ما تحب — وسنتولى نحن الباقي.
من ألمانيا إلى باب منزلك — بسرعة، وشفافية، وراحة بال.
At Bab Almania, we offer a carefully selected range of original German health, wellness, and beauty products — trusted around the world for their purity, transparency, and top-tier quality.
Our products are:
🌿 Natural and unmodified
🍇 100% pork-free and vegan-friendly
✅ Reviewed and prepared by a team that understands both halal and clean-label expectations
But we don’t stop there. Our service is built around making your experience effortless and premium from start to finish.
💎 Whether you’re looking for vegan, organic, halal-conscious, or simply trusted European products — you’ll find what suits your values and your lifestyle, delivered with honesty and care.
🎯 We don’t just display products — we carry the passion and integrity of each brand to ensure every order is one you can trust.
🚚 And when it comes to shipping:
All our orders are shipped with DHL Express and include Delivered Duty Paid (DDP) service — meaning your order is handled with care, and delivered quickly without any customs hassle or extra fees.
🎁 And the best part?
You get free express shipping when you buy two or more products — no matter where you are. Everything is already included in the product price, with no surprises at checkout or delivery.
🛒 Just choose what you love — and we’ll take care of the rest.
From Germany to your door — fast, transparent, and worry-free.
في باب ألمانيا، العلامة التجارية ليست مجرد اسم أو شعار — بل هي قصة شغف، وبحث عميق، وابتكار هادف.
وراء كل علامة تجارية نعرضها هناك أشخاص مكرسون — علماء، ومختصون في الصياغة، ومبدعون — استثمروا سنوات في تطوير منتجات تُحدث فرقًا حقيقيًا.
هذه ليست منتجات مُصنّعة بكميات ضخمة من أجل مبيعات سريعة، بل هي مُبتكرة من خلال:
🌿 مكونات عضوية وطبيعية مختارة بعناية
🔬 تكنولوجيا متقدمة وبحث علمي دقيق
🌱 التزام بالإنتاج النظيف، الأخلاقي، والشفاف
💡 رؤية صادقة لتحسين الصحة وأسلوب الحياة — دون الإضرار بالإنسان أو الحيوان أو الكوكب
ولهذا السبب نختار أن نعمل فقط مع العلامات التجارية التي تتماشى مع قيمنا — علامات تصنع بهدف ورسالة، لا لمجرد الربح.
نقدّمها باحترام، لأننا نعلم أن منتجاتها تحمل معنى وقيمة حقيقية — وليست مجرد عبوة.
At Bab Almania, a brand is not just a name or a logo — it's a story of passion, deep research, and purposeful innovation.
Behind every brand we feature, there are dedicated people — scientists, formulators, and creators — who have invested years in developing products that make a real difference. These are not mass-produced items for quick sales. They are crafted through:
🌿 Carefully selected organic and natural ingredients
🔬 Advanced technology and scientific research
🌱 A commitment to clean, ethical, and transparent production
💡 A sincere vision to improve health and lifestyle — without harming people, animals, or the planet
This is why we choose to work only with brands that align with our values — brands that create with purpose, not just for profit.
We present them with respect, because we know: their products carry meaning, not just packaging.
في باب ألمانيا، كل علامة تجارية نعمل معها هي نتيجة بحث وتقييم دقيق.
نحن لا نختار المنتجات عشوائيًا — بل نبحث عن علامات تجارية أصلية تتحلى بالنزاهة، وتتماشى مع مهمتنا في تقديم حلول صحية طبيعية، نظيفة، وآمنة.
سواء كان الأمر يتعلق بـ:
🌿 شهادات عضوية
🌱 تركيبات نباتية (Vegan)
❌ جودة خالية من المواد الكيميائية الضارة
✅ توافق مع الحلال
فإننا نتأكد دائمًا من أن شركاءنا يلبّون أعلى المعايير.
وبهذا، يمكنك التسوق بثقة تامة، وأنت تعلم أن كل منتج يعكس وعدنا لك:
جودة يمكنك الوثوق بها — وقيم يمكنك أن تشعر بها
At Bab Almania, every brand we work with is the result of careful research and evaluation.
We don’t choose products randomly — we search for original brands with integrity, those that align with our mission of offering clean, natural, and safe wellness solutions.
Whether it's organic certification, vegan formulations, chemical-free quality, At Bab Almania, every brand we work with is the result of careful research and evaluation.
We don’t choose products randomly — we search for original brands with integrity, those that align with our mission of offering clean, natural, and safe wellness solutions.Whether it's organic certification, vegan formulations, chemical-free quality, or Halal we make sure our partners meet the highest standards.
This way, you can shop with full confidence, knowing every product reflects our promise: quality you can trust, values you can feel. we make sure our partners meet the highest standards.
This way, you can shop with full confidence, knowing every product reflects our promise: quality you can trust, values you can feel.
نعم — جميع منتجاتنا مختارة بعناية لتكون:
✅ خالية تمامًا من لحم الخنزير
✅ آمنة من الكحول
✅ نباتية وطبيعية
✅ يتم إعدادها تحت إشراف فريق مسلم
نحن نضع الشفافية، الأخلاق، والمكونات النقية في أعلى أولوياتنا.
Yes — all our products are carefully selected to be pork-free, alcohol-safe, vegan, and natural, and are prepared under supervision of a Muslim team. We prioritize transparency, ethics, and clean ingredients.
🟢 نعم، جميع منتجات باب ألمانيا — بما في ذلك تلك المصنوعة من مصادر بقرية — خالية تمامًا من أي مكونات محرمة مثل مشتقات الخنزير أو الكحول، ومتوافقة بالكامل مع معايير الجودة والسلامة الأوروبية.
بعض المنتجات تحمل شهادات حلال رسمية، بينما منتجات أخرى — رغم أنها طبيعية 100% وخالية من أي مواد محرمة — لم يتم تقديمها رسميًا للحصول على شهادة الحلال. وهذا لا يعني أنها غير متوافقة.
✅ ما يميز السوق الألماني هو صرامة القوانين المنظمة للمكونات وطرق الإنتاج. فلا يُسمح باستخدام أي مواد محرمة أو ضارة دون إعلان واضح، ولا يتم إخفاء أي مكون عن المستهلك.
🟢 Yes, all Bab Almania products — including those made from bovine sources — are free from any prohibited ingredients such as pork derivatives or alcohol, and fully comply with European safety and quality standards.
Some products are certified halal, while others — although 100% natural and free from any forbidden substances — have not been officially submitted for halal certification. This does not mean they are non-compliant.
✅ What sets the German market apart is its strict regulation of ingredients and production. The use of any prohibited or harmful substances is not allowed without clear disclosure, and no ingredients are hidden from consumers.
نعم — جميع منتجاتنا حاليًا مُنتَجة ومُستوردة مباشرة من ألمانيا، الدولة المعروفة بمعاييرها الصارمة للجودة والابتكار وسلامة المنتجات.
نقوم باختيار كل علامة تجارية بعناية لضمان حصول عملائنا على منتجات أصلية عالية الجودة تلبي قيمنا في النقاء، الموثوقية، والفعالية.
و قد نضيف مجموعة محدودة من المنتجات الأوروبية المعتمدة، مثل مستحضرات التجميل من فرنسا — لكن دائمًا بشفافية كاملة وبنفس مستوى ضمان الجودة.
Yes — all of our products are currently produced and sourced directly from Germany, a country known for its strict quality standards, innovation, and product safety.
We carefully select every brand to ensure our customers receive original, high-quality items that meet our values of purity, reliability, and effectiveness.
In the future, we may also introduce a limited selection of certified European products, such as cosmetics from France — but always with full transparency and the same level of quality assurance.
بعد إتمام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني منا خلال بضع دقائق. وهذا يؤكد أننا استلمنا طلبك بنجاح.
سيتم تجهيز طلبك بعد الموافقة على عملية الدفع والتحقق من عنوان الشحن الخاص بك.
إذا أنشأت حسابًا، يمكنك دائمًا التحقق من حالة طلبك في قسم "حسابي" → سجل الطلبات.
✉️ إذا لم تصلك رسالة التأكيد، يرجى التحقق من مجلد البريد غير الهام (Spam) أو التواصل مع فريق الدعم لدينا.
After placing your order, you will receive a confirmation email from us within a few minutes. This confirms that we have received your order successfully.
Your order will be processed once your payment is approved and your shipping address is verified.
If you created an account, you can always check your order status in “My Account” → Order History.
✉️ If you do not receive a confirmation email, please check your spam folder or contact our support team.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط تتبّع من شركات النقل إكسبرس. يمكنك استخدام هذا الرابط لمتابعة شحنتك في الوقت الفعلي.
إذا كان لديك حساب عميل، يمكنك تسجيل الدخول في أي وقت للاطلاع على سجل طلباتك، حالة الشحن، وتحديثات التوصيل في قسم "طلباتي".
📩 لم تصلك رسالة التتبع؟ تحقق من مجلد البريد غير الهام (Spam) أو تواصل مع فريق الدعم لدينا — وسنكون سعداء بمساعدتك.
Once your order has been shipped, you’ll receive an email with a tracking link provided by logistic Express copmany.
You can use this link to follow your shipment in real time.
If you have a customer account, you can also log in anytime to view your order history, shipping status, and delivery updates under the “My Orders” section.
📩 Didn’t receive your tracking email? Check your spam folder or contact our support team, and we’ll be happy to help.
🚚 الشحن والتوصيل – ما الذي يمكنك توقعه
نقوم بشحن جميع الطلبات عبر إكسبرس (Express) لضمان توصيل سريع وآمن وموثوق به إلى جميع أنحاء العالم.
🕒 مدة المعالجة والشحن:
عادةً ما يتم تجهيز الطلبات ومغادرة مستودعنا خلال 1–2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.
تصل معظم الطلبيات خلال3 إلى 5 أيام عمل، وذلك حسب بلد الوجهة.
💸 تكلفة الشحن:
أسعار شحننا السريع تنافسية للغاية — وفي كثير من الحالات، إذا اشتريت منتجين أو أكثر، يكون الشحن مجانيًا تمامًا 🎁.
📦 تتبع الطلب:
ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتمكن من متابعة شحنتك في الوقت الفعلي.
💛 راحتك أولويتنا:
لهذا السبب عقدنا شراكة مع أحد أفضل مزوّدي الخدمات اللوجستية عالميًا ونتكفل بالرسوم الجمركية في معظم الدول — لتسوق بثقة واطمئنان.
🚚 ملاحظات حول التوصيل:
بسبب ارتفاع الطلب خلال فترة الإطلاق، قد تواجه بعض الطلبات تأخيرات طفيفة. نحن نعمل بشكل وثيق مع شركائنا اللوجستيين لضمان سرعة وسلاسة التوصيل.
رغم أننا نبذل قصارى جهدنا للتوصيل في الوقت المحدد، قد تحدث أحيانًا تأخيرات بسبب معالجة المستودعات، أو الشحن الدولي، أو إجراءات التخليص الجمركي.
⏳ إذا استغرق طلبك وقتًا أطول من المتوقع، فسنعبر عن شكرنا لصبرك عبر نقاط ولاء أو خصم حصري على طلبك القادم — لأن رضاك يهمنا.
🚚 Shipping & Delivery – What You Can Expect
We ship all orders using Express shipping to ensure fast, secure, and reliable delivery worldwide.
🕒 Processing & Shipping Time:
Orders are usually prepared and leave our warehouse within 1–2 business days after payment confirmation.
Most deliveries arrive within 3 to 5 business days, depending on your country.
💸 Shipping Cost:
Our express shipping rates are very competitive — and in many cases, if you buy two or more items, shipping is completely free 🎁.
📦 Tracking:
You’ll receive a tracking number as soon as your order ships, so you can follow your package in real time.
💛 Your Comfort First:
That’s why we’ve partnered with one of the best global logistics providers and cover customs duties in most countries — so you can shop with confidence.
🚚 Notes on Delivery:
Due to high demand during our launch period, some orders may experience slight delays. We’re working closely with our logistics partners to ensure smooth and fast delivery.
While we do our best to deliver on time, occasional delays can happen due to warehouse processing, international shipping, or customs clearance.
⏳ If your order takes longer than expected, we’ll thank you for your patience with loyalty points or an exclusive discount on your next purchase — because your satisfaction matters to us.
يتم تجهيز الطلبات بسرعة لضمان التوصيل السريع.
بمجرد تأكيد الطلب، لا يُضمن تغيير عنوان الشحن.
إذا طُلب تغيير العنوان بعد بدء التنفيذ، فقد يتم فرض رسوم إعادة توجيه قدرها 15 يورو وفقًا لسياسات شركات الشحن إكسبرس.
يرجى التأكد من عنوان الشحن قبل إتمام الطلب.
Orders are processed quickly to ensure fast delivery. Once an order is confirmed, changes to the shipping address are not guaranteed.
If an address change is requested after fulfillment has started, a €15 re-routing fee may apply due to Express policies.
Please double-check your shipping address before completing your order.
نعم — بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم التتبع الخاص بك من الشحن السريع، لتتمكن من متابعة شحنتك في الوقت الفعلي.
يمكنك أيضًا الاطلاع على حالة طلبك في قسم حسابي.
Yes — once your order ships, you’ll receive an email with your tracking number so you can follow your package in real time.
You can also view your order status in your My Account section.
نعم، نحن نعرض بعناية القائمة الكاملة للمكونات الخاصة بكل منتج نقدمه تحت قسم الوصف.
نحن نؤمن بالشفافية الكاملة، حتى يعرف عملاؤنا بالضبط ما يستخدمونه أو يستهلكونه.
جميع المنتجات مختارة لتتوافق مع معايير صارمة للمكونات، ويعرض كل منتج تفاصيل واضحة لدعم العملاء الذين يهتمون بالحلال، بالصحة، وبالبيئة.
سواء كنت تتجنب بعض المواد، أو تبحث عن تركيبات نباتية، خالية من الخنزير، أو نظيفة — فإن القائمة الكاملة للمكونات متاحة دائمًا على صفحة المنتج.
Yes, we carefully list the full ingredients for every product we offer under the description.
We believe in complete transparency, so our customers know exactly what they are using or consuming.
All products are selected to meet strict ingredient standards, and each listing clearly shows details to support halal-conscious, health-focused, and eco-aware customers.
Whether you’re avoiding certain substances or looking for vegan, pork-free, or clean formulas — the full list is always available on the product page.
نحن نقدم أوصافًا تفصيلية وتوصيات خاصة بنوع البشرة في صفحة كل منتج لمساعدتك على اختيار الأنسب لك.
ابحث تحت قسم "الاستخدام" أو "نوع البشرة" لمعرفة ما إذا كان المنتج مناسبًا للبشرة الجافة، الدهنية، الحساسة، أو المختلطة.
يمكنك أيضًا استخدام أدوات التصفية أثناء التصفح لتحديد المنتجات حسب نوع بشرتك — مما يجعل العثور على ما يناسب احتياجاتك أسهل.
وما زلت غير متأكد؟ يسعدك دائمًا التواصل مع فريق الدعم لدينا للحصول على نصيحة شخصية.
We provide detailed descriptions and skin type recommendations on each product page to help you make the right choice.
Look under the “Usage” or “Skin Type” section to see if a product is suitable for dry, oily, sensitive, or combination skin.
You can also use our filter tools while browsing to narrow products based on your skin type — making it easier to find what fits your needs.
Still unsure? You’re always welcome to contact our support team for personalized advice.
نعم — سلامتك هي أولويتنا القصوى.
ننصحك بقراءة قسمي "طريقة الاستخدام" و "المكونات" في صفحة كل منتج بعناية قبل الاستخدام.
قم بإجراء اختبار على جزء صغير من البشرة أولًا، خاصة إذا كانت بشرتك حساسة أو لديك حساسية معروفة.
بالنسبة للمكملات الغذائية، اتبع الجرعة الموصى بها بدقة.
إذا كنتِ حاملًا، مرضعة، أو لديك حالة صحية معينة، يرجى استشارة طبيبك أو مقدم الرعاية الصحية قبل استخدام منتجات جديدة.
Yes — your safety is our top priority.
We recommend reading the “How to Use” and “Ingredients” sections on each product page carefully before using any item.
patch test first, especially if you have sensitive skin or known allergies.
dietary supplements, follow the recommended dosage exactly.
pregnant, breastfeeding, or have a medical condition, please consult your doctor or healthcare provider before using new products.
بالتأكيد! العديد من منتجاتنا معتمدة كمنتجات عضوية و100% مناسبة للنباتيين.
نختار بعناية منتجات خالية من المكونات الحيوانية، والإضافات الصناعية، والمواد الكيميائية غير الضرورية — لتستمتع بخيارات طبيعية، نظيفة، وأخلاقية ضمن روتينك الصحي والجمالي.
جميع المنتجات مختارة بعناية لتتوافق مع معايير صارمة للمكونات، ولتتماشى مع قيم جمهورنا — بما في ذلك من يهتمون بالحلال، بالصحة، وبالبيئة.
ابحث عن ملصقات "عضوي" و "نباتي" في صفحة كل منتج لتجد بسهولة ما يناسب تفضيلاتك.
Absolutely! Many of our products are certified organic and 100% vegan-friendly.
We carefully select items that are free from animal ingredients, artificial additives, and unnecessary chemicals — so you can enjoy clean, natural, and ethical alternatives for your health and beauty routine.
All items are carefully selected to meet strict ingredient standards and to align with the values of our audience — including halal-conscious, health-focused, and eco-aware customers.
Look for the “Organic” and “Vegan” labels on each product page to easily find what suits your preferences.
في باب ألمانيا، نقدم مجموعة مختارة بعناية من المنتجات الألمانية والأوروبية المتميزة في المجالات التالية:
كريمات، سيرومات، ماسكات، ومنظفات لجميع أنواع البشرة
شامبوهات، زيوت، وعلاجات للحفاظ على شعر صحي
كولاجين، مساحيق ديتوكس، معززات للمناعة، وفيتامينات
بروتينات، أحماض أمينية، دعم للطاقة، ومكملات للأداء الرياضي
منتجات نباتية، متوافقة مع الحلال، وخالية من الخنزير
جميع منتجاتنا مختارة لجودتها العالية، ومكوناتها النظيفة، وفعاليتها المثبتة. وهي مثالية للعملاء الذين يهتمون بصحتهم، مظهرهم، وأسلوب حياتهم النشط.
At Bab Almania, we offer a carefully curated range of premium German and European products in the areas of:
– creams, serums, masks, and cleansers for all skin types
– shampoos, oils, and treatments for healthy hair
– collagen, detox powders, immune boosters, and vitamins
– protein powders, amino acids, energy support, and performance supplements
– vegan, halal-friendly, pork-free
All our products are selected for their high quality, clean ingredients, and proven effectiveness. They are ideal for customers who care about their health, appearance, and active lifestyle.
لا — هذا مجرد البداية.
نحن نعمل باستمرار على توسيع مجموعتنا، ونعدك بتقديم مئات من أفضل منتجات العافية والجمال الألمانية. 🌱🇩🇪✨
اشترك في نشرتنا البريدية لتصلك:
أحدث الإصدارات
خصم على طلبك الأول
عروض خاصة وأبرز المستجدات من العلامات التجارية
ابقَ على تواصل معنا — فنحن ما زلنا في البداية!
No — this is just the beginning.
We’re continuously expanding our selection and promise to bring you hundreds of the finest German wellness and beauty products. 🌱🇩🇪
✨ Subscribe to our newsletter to receive:
- new arrivals
- offers off your first order
- Special offers and brand highlights
Stay tuned — we’re just getting started!
يرجى النقر على "تسجيل الدخول/التسجيل" ثم اختيار "إنشاء حساب"، وملء بياناتك الشخصية.
Please click on “Login/Register” followed by ‘Create An Account’ and fill in your personal particulars.
لا، لست بحاجة إلى ذلك. يمكنك الشراء وإتمام الطلب كضيف في كل مرة.
ولكن، من خلال إنشاء حساب معنا، ستتمكن من الطلب دون الحاجة إلى إدخال بياناتك في كل مرة تتسوق فيها.
يمكنك التسجيل الآن، أو البدء بالتسوق أولًا ثم إنشاء حسابك قبل إتمام الطلب في صفحة سلة التسوق.
No, you don’t need to. You can make purchases and check out as a guest everytime.
However, by setting up an account with us, it will allow you to order without having to enter your details every time you shop with us. You can sign up right now, or you can first start shopping and create your account before you check out at the shopping cart page.
سعر الشحن الذي تراه عند إتمام الطلب هو السعر النهائي والشامل لكل شيء. وهو يغطي:
شحن سريع عبر دي إتش إل إكسبرس (2–4 أيام عمل)
التوصيل المباشر إلى باب منزلك
جميع ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية (DDP – التسليم مدفوع الرسوم)
رقم تتبع كامل لكل شحنة
The shipping price you see at checkout is final and all-inclusive. It covers:
Fast DHL Express delivery (2–5 business days)
Home delivery to your doorstep
All VAT and import duties (DDP – Delivered Duty Paid)
Full tracking number for every shipmen
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رابط تتبع من دي إتش إل إكسبرس. يمكنك استخدام هذا الرابط لمتابعة شحنتك في الوقت الفعلي.
إذا كان لديك حساب عميل، يمكنك تسجيل الدخول في أي وقت للاطلاع على سجل طلباتك، حالة الشحن، وتحديثات التوصيل في قسم "طلباتي".
📩 لم تصلك رسالة التتبع؟ تحقق من مجلد البريد غير الهام (Spam) أو تواصل مع فريق الدعم لدينا — وسنكون سعداء بمساعدتك.
Once your order has been shipped, you’ll receive an email with a tracking link provided by DHL Express.
You can use this link to follow your shipment in real time.
If you have a customer account, you can also log in anytime to view your order history, shipping status, and delivery updates under the “My Orders” section.
📩 Didn’t receive your tracking email? Check your spam folder or contact our support team, and we’ll be happy to help.
لا — نحن نشحن عبر دي إتش إل إكسبرس باستخدام نظام DDP (التسليم مدفوع الرسوم). وهذا يعني أننا نتولى جميع إجراءات الجمارك، لذلك لست بحاجة للقيام بأي شيء.
سيصل طردك إلى باب منزلك دون أي رسوم إضافية أو إجراءات في معظم الدول.
No — we ship with DHL Express, and we use DDP (Delivered Duty Paid). This means we handle customs, so you don’t have to. Your package arrives to your door with no extra work or fees in most countries.
إتمام الطلب على موقعنا سريع وسهل:
تصفح الفئات أو استخدم شريط البحث للعثور على المنتج
انقر على "أضف إلى السلة" للمنتجات التي ترغب بها
انتقل إلى سلة التسوق وانقر على "إتمام الطلب"
أدخل معلومات الشحن والدفع الخاصة بك
تحقق من التفاصيل جيدًا، ثم أكد عملية الشراء
📨 ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد إتمام طلبك بنجاح.
💬 إذا احتجت إلى مساعدة في أي وقت، فريق خدمة العملاء لدينا دائمًا هنا لمساعدتك.
⚠️ مهم:
يرجى التأكد من أن عنوان الشحن كامل وصحيح. بعد إتمام الطلب، لا يمكن ضمان تعديل العنوان، وقد يؤدي ذلك إلى فرض رسوم إعادة توجيه قدرها 15 يورو وفقًا لسياسات دي إتش إل إكسبرس.
Placing an order on our website is quick and easy:
1. Browse our categories or use the search bar to find your product
2. Click “Add to Cart” for the items you want
3. Go to your cart and click “Checkout”
4. Enter your shipping and payment information
5. Double-check your details, then confirm your purchase
📨 You’ll receive a confirmation email once your order is successfully placed.
💬 If you need help at any point, our customer support team is here for you.
⚠️ Important:
Please make sure your shipping address is complete and correct.
After the order is placed, any change of address is not guaranteed and may result in a €15 re-routing fee due to DHL Express policies.
نحن نقبل الدفع عبر:
Visa، MasterCard، American Express، Maestro، UnionPay، Apple Pay، Google Pay، Shopify Pay، و PayPal.
هل ترغب أن أكتبها أيضًا بشكل نصي قصير للأسئلة الشائعة (FAQ) مثل:
"يمكنك الدفع بسهولة عبر جميع البطاقات العالمية وخدمات الدفع الإلكتروني الشائعة مثل PayPal وApple Pay." — بحيث يكون أخف وأسهل للزوار؟
We accept payments via : visa,master,american_express,maestro,unionpay,apple_pay,google_pay,shopify_pay, Paypal
❌ للأسف، لا يمكننا إلغاء أو تعديل الطلب بمجرد إتمامه.
وذلك لأن جميع الطلبات يتم إرسالها تلقائيًا إلى مركز التجهيز لدينا ويتم تجهيزها للشحن مباشرة.
✔️ يرجى التأكد من مراجعة جميع التفاصيل (المنتجات، العنوان، الدفع) قبل إتمام عملية الشراء.
📩 إذا كانت هناك مشكلة، يمكنك التواصل معنا في أسرع وقت ممكن، وسنحاول بذل قصارى جهدنا لمساعدتك — لكن لا يمكننا ضمان إجراء أي تغييرات بعد بدء التجهيز للشحن.
Unfortunately, we cannot cancel or modify an order once it has been placed.
This is because all orders are automatically sent to our Fulfillment Center and prepared for shipping immediately.
Please make sure to double-check all details (products, address, payment) before completing your purchase.
If there’s an issue, you can still contact us as soon as possible, and we will try our best to assist — but we cannot guarantee changes after fulfillment has started.
يمكنك إدخال رمز الخصم في سلة التسوق قبل المتابعة إلى الدفع. ما عليك سوى كتابة الرمز في خانة "رمز الخصم" ثم الضغط على "تطبيق"، وسيتم تحديث المجموع تلقائيًا.
🚚 الشحن المجاني وأي خصومات أخرى ستظهر وتُحسب تلقائيًا في صفحة السلة. جرّب إضافة أكثر من منتج وشاهد التغييرات في نفس الصفحة!
🎁 نصيحة: إذا كنت قد اشتركت في نشرتنا البريدية، يمكنك إدخال رمز الترحيب الخاص بك بنفس الطريقة.
💬 وإذا احتجت إلى مساعدة، فإن فريق الدعم لدينا دائمًا هنا من أجلك.
You can apply your discount code in the cart before proceeding to checkout. Just enter your code in the “Discount code” field and click “Apply”. The total will update automatically.
Free Shipping & other discount will shown and calculted automaticly on the cart page. Try to add more than one product and see the changes at the cart page!
🎁 Tip: If you subscribed to our newsletter, your welcome discount code can also be entered the same way.
If you need help, our support team is always here for you.
بعد إتمام طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني منا خلال بضع دقائق. هذا يؤكد أننا استلمنا طلبك بنجاح.
سيتم معالجة طلبك بمجرد الموافقة على الدفع والتحقق من عنوان الشحن الخاص بك.
إذا أنشأت حسابًا، يمكنك دائمًا التحقق من حالة طلبك في قسم "حسابي" → "سجل الطلبات".
✉️ إذا لم تتلقَ رسالة التأكيد، يرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي (Spam) أو التواصل مع فريق الدعم لدينا.
After placing your order, you will receive a confirmation email from us within a few minutes. This confirms that we have received your order successfully.
Your order will be processed once your payment is approved and your shipping address is verified.
If you created an account, you can always check your order status in “My Account” → Order History.
✉️ If you do not receive a confirmation email, please check your spam folder or contact our support team.
لدي مشاكل في إضافة المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بي
إذا كنت تواجه صعوبة في إضافة منتج إلى سلة التسوق، فغالبًا يكون ذلك بسبب أحد الأسباب التالية:
المنتج غير متوفر أو نفد من المخزون
الخيار (مثل الحجم أو الوزن) الذي اخترته غير متاح
مشكلة مؤقتة في الاتصال أو خطأ في المتصفح
🧼 جرّب تحديث الصفحة، مسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفحك، أو استخدام جهاز أو متصفح مختلف.
إذا استمرت المشكلة، لا تتردد في التواصل مع فريق الدعم لدينا، وسنساعدك على إتمام طلبك.
I have problems adding items to my shopping cart
If you're having trouble adding an item to your cart, it’s most likely due to one of the following reasons:
out of stock or no longer available
variant (e.g., size or weight) you selected is sold out
temporary connection issue or browser error
🧼 Try refreshing the page, clearing your browser cache, or using a different device or browser.
If the problem continues, feel free to contact our support team, and we’ll help you complete your order.
يمكنك التواصل معنا بسهولة عبر صفحة اتصل بنا.
فريق الدعم لدينا يسعد دائمًا بمساعدتك والإجابة على أي سؤال أو استفسار في أسرع وقت ممكن.
⏰ أوقات العمل:
من الإثنين إلى الخميس: 9:00 صباحًا – 16:00 مساءً
الجمعة: 9:00 صباحًا – 12:00 ظهرًا
📩 أو يمكنك مراسلتنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني: support@babalmania.com
You can easily reach us through our Contact Us page.
Our support team is always happy to assist you with any question or concern as fast as possible.
Available from Monday-Thursday: 9:00 – 16:00 PM
Friday 9:00 - 12:00 PM
📩 Or email us directly at: support@babalmania.com
نعم! نحن نحب أن نرحب بعملائنا الجدد بخصم خاص مخصص للمشترين لأول مرة.
ببساطة اشترك في نشرتنا الإخبارية، وستتلقى رمز خصم حصري يمكنك استخدامه عند إتمام الشراء.
💌 بالإضافة إلى ذلك، من خلال الانضمام إلى قائمتنا، ستحصل على وصول مبكر إلى العروض الخاصة، وإطلاق المنتجات المحدودة، ونصائح صحية مميزة تناسب احتياجاتك.
لا تفوّت الفرصة — طلبك الأول يستحق دائمًا شيئًا إضافيًا.
Yes! We love welcoming new customers with a special discount just for first-time buyers.
Simply subscribe to our newsletter, and you'll receive an exclusive discount code you can use at checkout.
💌 Plus, by joining our list, you'll get early access to special promotions, limited product drops, and wellness tips tailored to your needs.
Don’t miss out — your first order deserves something extra.
قريبًا! نحن نعمل على إطلاق بطاقات هدايا رقمية يمكن شراؤها مباشرة من موقعنا.
سيتم إرسال هذه البطاقات فورًا عبر البريد الإلكتروني ويمكن استبدالها عند إتمام الشراء — مثالية لتقديمها كهدية للأصدقاء أو الأحبة.
تابعونا — إنها الطريقة الأسهل لمشاركة باب ألمانيا مع شخص مميز!
Coming soon! We’re working on launching digital gift cards that can be purchased directly from our website.
These cards will be delivered instantly by email and can be redeemed at checkout — perfect for gifting to friends or loved ones.
Stay tuned — it’s the easiest way to share Bab Almania with someone special!
بالتأكيد. خصوصيتك وأمانك هما أولوية قصوى بالنسبة لنا.
يستخدم موقعنا تشفير SSL وفقًا لمعايير الصناعة لحماية جميع البيانات أثناء الدفع أو نشاط الحساب. تتم معالجة معلومات الدفع الحساسة بشكل آمن من خلال مزودي خدمات موثوقين مثل Shopify Payments — ولا نقوم بتخزين أي تفاصيل لبطاقات الائتمان على خوادمنا.
كما نتبع إجراءات داخلية صارمة وسياسات خصوصية لضمان التعامل مع بياناتك الشخصية بعناية وعدم مشاركتها مطلقًا بدون موافقتك
Absolutely. Your privacy and security are a top priority for us.
Our website uses industry-standard SSL encryption to protect all data during checkout and account activity. Sensitive payment information is processed securely through trusted providers like Shopify Payments — we do not store any credit card details on our servers.
We also follow strict internal procedures and privacy policies to ensure your personal data is handled with care and never shared without your consent.
نحن نعتذر بصدق عن أي إزعاج.
إذا استلمت منتجًا تالفًا أو غير صحيح، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام وإرفاق صور واضحة للمشكلة.
بعد مراجعة حالتك، سنقوم بترتيب استبدال المنتج أو استرجاع المبلغ أو منح رصيد في المتجر — حسب الموقف.
رضاك هو أولويتنا، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
We sincerely apologize for any inconvenience.
If you receive a damaged or incorrect item, please contact us within 48 hours of delivery and include clear photos of the issue.
Once we review your case, we’ll arrange for a replacement, refund, or store credit — depending on the situation.
Your satisfaction is our priority, and we’ll resolve the issue as quickly as possible.
Your journey to better wellness starts here
Discover carefully selected German products — natural, clean, and crafted with passion. Trusted by conscious customers around the world.
Explore Our Collections